I termini definiti nel presente articolo e utilizzati nelle presenti condizioni generali
avranno il seguente significato:
“Il Titolare”: designa la Società “Electronic World Guida Srl”, costituita nell'anno 2011,con sede legale in Meta (NA) al Corso Italia, 45 con P.IVA 06944071213, R.E.A. NA-851197, “Amministratore Unico” Francesco Guida, in
qualità di titolare dell’omonima ditta individuale denominata “Punta in Penisola di
Francesco Guida” corrente in Meta (NA) al Corso Italia n. 39 P.IVA 10083831213,
R.E.A. NA-1079313 che ha sviluppato l’Applicazione e che fornisce i relativi Servizi.
“PP”: designa l’applicazione denominata “Punta in Penisola” messa a disposizione
degli utilizzatori ed accessibile da smartphone per gli Utenti e per le Attività.
“CGU”: designa le presenti Condizioni Generali di Utilizzo.
“Attività”: designa qualsiasi azienda, ditta individuale o professionista titolare di
partita iva che abbia acquistato dal titolare i punti da accreditare agli utenti in seguito
agli acquisti effettuati presso i loro punti vendita.
“Utente”: designa qualsiasi utilizzatore che tramite la registrazione all’applicazione
“PP” consegue la possibilità di accumulare punti effettuando acquisti presso i punti
vendita dell’attività e in ogni caso qualsiasi persona fisica che benefici di un accesso
all’applicazione PP secondo i termini delle presenti CGU.
“Contratto”: designa il presente contratto, concluso tra il titolare, l’Attività e l’Utente.
“Interfaccia operativa”: designa lo spazio dal quale l’Attività e/o l'Utente accede ai
Servizi.
“Licenza”: designa il diritto di utilizzo dell’Applicazione, che consente all’Attività e
all’Utente di accedervi e di utilizzarla per il periodo per il quale è concessa.
“Parte” o “Parti”: designano il Titolare, l’Attività e l’Utente, individualmente o
collettivamente.
“Servizi”: designa i servizi proposti dall’Applicazione, descritti nel presente
documento.
2.1 Le presenti CGU definiscono le modalità e le condizioni in base alle quali l'Attività
e l’Utente accedono ai Servizi e ne beneficiano.
2.2 Qualsiasi utilizzo dell'Applicazione da parte dell'Attività e dell’Utente implica
l'accettazione piena e senza riserve delle presenti CGU. L'Attività e l’Utente accettano
le presenti condizioni generali, riconoscono di esserne completamente a conoscenza
e rinunciano pertanto a tentare di far valere eventuali documenti contrari.
2.3 Le CGU potranno essere modificate in qualsiasi momento dal Titolare. Il rapporto
tra le Parti sarà sempre disciplinato dalle ultime condizioni in vigore al giorno
dell'utilizzo da parte dell'Attività e dell’Utente dell'Applicazione. In caso di modifica
delle presenti CGU, l’Attività e l’Utente saranno invitati ad accettare le nuove
condizioni, che saranno applicabili dalla data dell’accettazione.
L'Applicazione ha lo scopo di offrire all’Attività la possibilità di incentivare le proprie vendite e realizzare al contempo un’operazione di “viral marketing” creando un sistema di raccolta punti da distribuire agli utenti per gli acquisti effettuati presso i propri punti vendita consentendo ai medesimi utenti di conseguire delle scontistiche presso tutte le Attività registrate a PP mediante l’utilizzo stesso dei punti raccolti. Con la registrazione all’applicazione, in particolare, l’Attività potrà acquistare un determinato numero di punti dal Titolare e trasferirli all’utente tramite il sistema di interscambio creato dall’applicazione.
4.1 L'Applicazione va scaricata su smartphone. Il relativo accesso a ogni utilizzo,
richiede che l'Attività e l’Utente dispongano di una connessione Internet. In assenza di
connessione l’App sarà solo visionabile ma non sarà possibile effettuare transazioni di
punti.
4.2 L'iscrizione all'Applicazione è obbligatoria per l'uso e l'accesso al proprio account.
Per iscriversi, l’Attività è invitata a compilare e sottoscrivere un modulo di adesione, in
cui fornisce al Titolare le informazioni che consentono di identificare la sua struttura, in
particolare il nome dell'azienda, la sede legale, la partita iva, un numero di telefono,
un'e-mail e una password, e copia di un documento di identità del titolare. Per l’Utente
invece, basta indicare un’e-mail e una password. L’Attività e l’Utente sono invitati a
creare la propria password per accedere al proprio account in modo sicuro.
L'iscrizione è valida quando sono state esplicitamente accettate le presenti CGU e
sono state indicate le informazioni obbligatorie per l'iscrizione.
5.1 Una volta confermato l'accesso all'Applicazione, la cui registrazione è del tutto
gratuita, l’Attività e l’Utente possono accedere ai relativi Servizi. La registrazione
dell’Attività avviene mediante la compilazione del relativo modulo che andrà restituito
al Titolare in formato .pdf con l’apposizione della firma digitale del legale
rappresentante dell’Attività oppure con la sua firma analogica. In tale ultimo caso il
documento firmato analogicamente andrà scannerizzato ed inviato al Titolare
unitamente al documento di riconoscimento di colui che ha apposto la firma. Una volta
completato questo iter l’Attività riceverà una mail di conferma dell’avvenuta iscrizione e
potrà usufruire dei servizi offerti da PP appena questi verranno resi disponibili dal
Titolare. La registrazione dell’Utente avviene con il solo inserimento di e-mail e
password e permette allo stesso di cominciare ad accumulare punti effettuando
acquisti presso le Attività registrate.
5.2 I servizi accessibili sull'Applicazione da parte dell’Attività sono i seguenti: acquisto
dei punti dal Titolare, visualizzazione del proprio saldo punti, trasferimento dei punti
sull’account dell’Utente, visualizzazione di tutte le transazioni di punti effettuate presso
il proprio punto vendita, visualizzazione delle altre Attività registrate all’App PP,
visualizzazione di inserzioni e banner pubblicitari propri nonché visualizzazione di
banner pubblicitari di terzi. I servizi accessibili sull’Applicazione dall’Utente sono i
seguenti: visualizzazione delle Attività registrate, accumulo punti e visualizzazione del
relativo saldo, utilizzo dei punti per conseguire sconti sull’acquisto di prodotti e/o
servizi offerti dalle Attività registrate, visualizzazione delle proprie transazioni di punti
effettuate, trasferimento dei punti ad altri Utenti, e tutti nuovi servizi che App potrà
aggiornare nel corso del tempo.
5.3 L’Attività acquisterà i punti dal Titolare esclusivamente attraverso l’utilizzo
dell’Applicazione PP. Il costo di ogni punto è di 1 centesimo di Euro ma l’Attività, per
ciascun acquisto, incluso il primo, dovrà richiedere un numero almeno pari o superiore
a 1.000 punti, corrispondente al valore minimo di 10,00 Euro comprensivo di Iva.
L’acquisto verrà regolarmente fatturato dal Titolare all’Attività. Il relativo pagamento
potrà essere effettuato con qualunque metodo purché previamente concordato con il
Titolare. Il costo di servizi supplementari offerti in seguito da nuove funzioni dell'APP,
potranno essere saldati, previo accordo con il Titolare dagli stessi punti che l'attività ha
sul proprio Plafond.
5.4 L’Attività potrà accreditare a propria scelta all’Utente i punti acquistati dal Titolare in seguito agli acquisti effettuati presso i propri punti vendita relativamente a tutte o anche solo alcune categorie di prodotti e/o servizi offerti. Per ogni Euro di spesa dovrà essere riconosciuto un minimo di un punto mentre per le somme inferiori ad 1 Euro non verrà riconosciuta alcuna frazione di punto. L’Attività ha la possibilità di scegliere una modalità di assegnazione dei punti in misura maggiore rispetto a quella innanzi prevista (ad esempio due punti o più per ogni Euro di spesa) escludendo sempre la frazione di punto e potrà, nel corso del contratto, pubblicizzare particolari promozioni che prevedano un’assegnazione di punti in misura maggiore rispetto a quella ordinariamente praticata sfruttando, altresì, le eventuali nuove funzioni offerte dall’applicazione.
5.5 Il valore economico di ogni singolo punto in caso di impiego del medesimo da
parte dell’Utente per ottenere il corrispondente sconto sull’acquisto di prodotti e/o
servizi presso l’Attività è pari a 1 centesimo di Euro. I punti accumulati dall’Utente
potranno essere utilizzati per acquisti di prodotti e/o servizi esclusivamente presso le
Attività registrate e daranno diritto ad ottenere uno sconto di importo pari al valore
economico dei punti accumulati. I punti utilizzati dall’Utente per ottenere il
corrispondente sconto sull’acquisto di prodotti e/o servizi presso l’Attività registrata
vengono trasferiti dall’Utente all’Attività al momento dell’acquisto. L’Utente potrà
utilizzare tutti i punti accumulati anche in un'unica soluzione. L’Utente potrà altresì,
tramite l’applicazione, cedere gratuitamente i punti accumulati ad altri Utenti. In caso di
utilizzo dei punti da parte dell’Utente per l’acquisto di prodotti e/o servizi presso
l’Attività registrata, quest’ultima emetterà scontrino fiscale per l’importo al netto del
valore dei punti spesi dall’Utente e potrà alternativamente o trattenere sul proprio
account i punti accumulati al fine di redistribuirli ai propri clienti o cederli al Titolare
fatturando allo stesso l’importo corrispondente. In tale ultima ipotesi la cessione dovrà
avvenire per un numero di punti non inferiore a 10.000 (diecimila). Al momento della
spendita dei punti da parte dell’Utente per l’acquisto di prodotti e/o servizi presso
l’Attività registrata a quest’ultima verrà trasferito un quantitativo di punti pari a quello
che l’Utente ha deciso di utilizzare nell’operazione ma decurtato della somma
corrispondente all’3% dei punti utilizzati nella transazione. L’Attività che si registra
all'applicazione accetta di riconoscere fin da subito la possibilità per l’Utente già
registrato di utilizzare i punti accumulati per l'acquisto di prodotti e/o servizi presso i
suoi punti vendita. L’Attività in qualunque momento potrà cedere tutti o parte dei punti
accumulati al Titolare purché essi siano in numero pari o superiore a 10.000
(diecimila).
L’Attività e L’Utente riconoscono che l'Applicazione può subire delle variazioni e che i
Servizi potrebbero essere adattati di conseguenza. Qualsiasi soppressione o modifica
sostanziale dei Servizi proposti sull'Applicazione sarà notificata all’Attività e all’Utente
con una e-mail e/o con una notifica push.
5.6 L'utilizzo dell'Applicazione da parte dell’Attività e dell’Utente può comportare il
consumo di una parte del pacchetto di trasmissione dati da essi sottoscritto presso il
loro operatore di telefonia mobile e/o Internet. L’utilizzo dell’App è possibile
esclusivamente per acquisti presso i punti vendita. La raccolta delle informazioni e il
pagamento di eventuali costi, in particolare di roaming, addebitati dagli operatori
dell’Attività e dell’Utente sono interamente a carico di questi ultimi.
6.1 Obblighi relativi all'utilizzo dell'Applicazione
Nell’ambito dell’utilizzo dell’Applicazione, l’Attività e l’Utente si impegnano a: fornire
informazioni complete ed esatte al momento dell’utilizzo dell’Applicazione e ad
aggiornarle in caso di variazione, a non utilizzare l’Applicazione per scopi fraudolenti o
non previsti dalle presenti CGU, a non usurpare l'identità di altri o a tentare di
accedere a un account diverso dal proprio, a non effettuare analisi del sistema
assimilabili al “reverse engineering”, a non scaricare virus o file potenzialmente
pericolosi per l'integrità dell'Applicazione, a non creare più account per accedere
all'Applicazione.
6.2 Obblighi relativi ai contenuti divulgati dall’Attività e dall’Utente sull'Applicazione
L’Attività e/o l’Utente sono gli unici responsabili del contenuto che pubblicano
sull'Applicazione, in particolare il contenuto (dati, database, testi, foto, video, ecc.) che
potrebbero pubblicare sull'Applicazione nel quadro dell'utilizzo dei Servizi.
Garantiscono che i contenuti rispetteranno l’ordine pubblico e il buon costume, non
ledano i diritti di terzi, in particolare per quanto riguarda la proprietà intellettuale, la
privacy, la reputazione e l'immagine di terzi, non contengano dichiarazioni
denigratorie, diffamatorie o discriminatorie nei confronti del Titolare e rispettino le leggi
e i regolamenti in vigore.
All’Attività e all’Utente si fa inoltre divieto di pubblicare sull'Applicazione contenuti a fini
pubblicitari e/o promozionali, indipendenti dall'oggetto dell'Applicazione così come
individuato al precedente punto 3.
6.3 L'eventuale inosservanza da parte dell’Attività e dell’Utente di uno degli obblighi di
cui agli articoli 6.1 e 6.2 può comportare la chiusura del loro account da parte del
Titolare.
Qualora il Titolare dovesse chiudere l'account di un’Attività o di un Utente per
inosservanza degli obblighi previsti dalle presenti CGU, avrà il diritto di recedere dal
contratto, fatto salvo il risarcimento di eventuali danni nonché eventuali azioni penali
qualora il comportamento potesse essere considerato un reato. In tali ipotesi, qualora
l’inadempimento riguardi l’Attività, i punti acquistati dalla medesima resteranno a suo
carico mentre in caso di inadempimento da parte dell’Utente esso perderà il saldo
punti accumulato.
7.1 L’Attività e l’Utente hanno un accesso riservato e sicuro al proprio account
attraverso l'identificativo e la password. L’Attività e l’Utente sono responsabili della
password che scelgono al momento dell'iscrizione e si impegnano a non condividerla
con altri. Il Titolare non potrà in alcun caso essere ritenuto responsabile delle
conseguenze di un uso fraudolento della password da parte di terzi.
7.2 Il Titolare è altresì esonerato da qualsiasi responsabilità di natura civile, penale o
fiscale derivante dall’uso indebito dei punti, nonché dallo smarrimento degli stessi o da
un loro erroneo trasferimento gratuito da un Utente all’altro. Ciascuna Attività è invece
responsabile della corretta contabilizzazione delle transazioni B2B e B2C.
8.1 L'Attività e l’Utente che pubblichino sull'Applicazione dei contenuti o qualsiasi altro
elemento protetto da diritti di proprietà intellettuale garantiscono di avere il diritto di
divulgarli. In tal modo, l'Attività e l’Utente garantiscono di avere i diritti di proprietà
intellettuale necessari per l'uso dei contenuti e, più in generale, di tutte le creazioni che
divulgano sull'Applicazione. L’Attività e l’Utente si impegnano sin d’ora a manlevare il
Titolare in caso di qualsiasi ricorso di terzi che possa essere intentato a causa del
contenuto che hanno divulgato.
L'Attività e l’Utente informeranno senza indugio il Titolare con qualsiasi mezzo scritto
(posta, e-mail, ecc.), di qualsiasi reclamo o azione riguardante, a qualsiasi titolo, i
contenuti pubblicati. In caso di mancato rispetto da parte dell'Attività e/o dell’Utente
delle garanzie di cui sopra, il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'accesso dei
medesimi all'Applicazione e di risolvere il presente Contratto a norma dell'articolo 13.2,
senza che l'Attività e l’Utente abbiano diritto a un'indennità di qualsiasi natura.
8.2 Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi all'Applicazione e tutti gli elementi che
la compongono (software, diritti d'autore, logo...) sono di proprietà integrale del
Titolare. L’Attività e l’Utente si impegnano a non violare tali diritti. L'Attività e l’Utente si
impegnano a non mettere a disposizione di terzi non autorizzati la documentazione
relativa all'Applicazione, direttamente o indirettamente, a qualsiasi titolo, in qualsiasi
forma e per qualsiasi motivo.
8.3 Con l'accettazione delle presenti CGU, il Titolare concede all'Attività e all’Utente,
per le loro esigenze, un diritto personale, non cedibile e non esclusivo all'utilizzo
dell'Applicazione per l'intera durata del Contratto.
È in particolare vietato all'Attività e all’Utente: realizzare copie dell'Applicazione o di
qualsiasi elemento dell'Applicazione, distribuire a terzi copie dell'Applicazione o del
suo contenuto, utilizzare le specifiche dell'Applicazione per creare o consentire la
creazione di un programma avente la stessa finalità, modificare, alterare, revisionare o
decompilare l'Applicazione a qualsiasi scopo, utilizzare le proprie password e/o
l'identificativo per scopi diversi dalla mera finalità di autenticazione, cedere,
noleggiare, subaffittare o trasferire la Licenza d'uso a terzi senza il previo consenso
scritto del Titolare, non rispettare le funzionalità dell'Applicazione.
La Licenza di utilizzo esclude la concessione di qualsiasi altro diritto e non comporta in
alcun caso il diritto di fare qualsiasi atto non espressamente autorizzato, in particolare
i diritti di traduzione, adattamento, sistemazione o qualsiasi altra modifica
dell'Applicazione e/o delle sue componenti, anche nell'ambito della sua finalità
contrattuale.
Il Titolare è autorizzato ad effettuare, in qualsiasi momento e senza preavviso, un
controllo dell'utilizzo da parte dell'Attività e dell’Utente dell'Applicazione, al fine di
verificare il rispetto della Licenza che gli è stata concessa.
9.1 Le Parti si impegnano a mantenere segrete tutte le informazioni di qualsiasi natura
che hanno ottenuto in occasione dell'utilizzo e/o dello sfruttamento dell'Applicazione. Il
Titolare si impegna in particolare a mantenere la riservatezza delle informazioni
raccolte durante l'uso dell'Applicazione da parte dell'Attività e dell’Utente e relative a
questi ultimi.
Al momento della risoluzione dell'iscrizione dell’Attività e dell'Utente per qualsiasi
motivo, tale obbligo resterà in vigore per un periodo di cinque (5) anni. Tale obbligo
non è applicabile alle Informazioni che: siano già in possesso della Parte alla quale
sono state comunicate o questa le abbia ottenute prima dell'iscrizione dell'Attività e/o
dell’Utente all'Applicazione, siano di dominio pubblico, siano state espressamente
indicate come non riservate dalla Parte emittente, siano state ottenute da una delle
Parti da un terzo non soggetto a un accordo di riservatezza con la Parte che
inizialmente detiene le informazioni e non abbia alcun rapporto con lo sfruttamento e/o
l’uso dell’Applicazione, siano state ottenute o sviluppate da una delle Parti senza
l'aiuto delle informazioni fornite dall'altra Parte, debbano essere divulgate per legge.
9.2 Le Attività e gli Utenti sono consapevoli che l’applicazione utilizza sistemi di
geolocalizzazione in base alle scelte espresse in fase di registrazione.
Al momento della creazione dell'account e di qualsiasi aggiornamento dei dati personali dell'Utente sull'Applicazione e, più in generale, nell'ambito dell'utilizzo dell'Applicazione, il Titolare raccoglie alcuni dati personali dell'Attività e dell’Utente ai sensi del Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati personali. Si consulti, sul punto, l’informativa sulla privacy accettata in fase di registrazione.
11.1 Il Titolare non può in alcun caso essere ritenuto responsabile del contenuto
pubblicato dall'Attività e/o dall’Utente sull'Applicazione essendo l’Attività e l'Utente gli
unici autori di tale contenuto.
Il Titolare potrà ritenere responsabile l'Attività e/o l’Utente per eventuali danni che
potrebbe subire a causa del contenuto da essi pubblicato. L'Attività e l’Utente
manlevano il Titolare contro tutte le conseguenze negative, dirette e indirette, materiali
e immateriali, che possano derivare dal contenuto da essi pubblicato.
Il Titolare non è responsabile della veridicità dei dati che l’Attività e/o l’Utente
inseriscono nell'Applicazione inoltre non può essere in alcun caso responsabile per
qualsiasi difficoltà finanziaria che l’Attività e/o l’Utente riscontrino nella gestione del
sistema di raccolta punti.
11.2 Il Titolare garantisce la disponibilità e la continuità dell'Applicazione, fermo
restando che non può in alcun caso essere ritenuto responsabile di eventuali
interruzioni dell'Applicazione a causa di manutenzione, problemi tecnici, congestione
della rete Internet o guasto di qualsiasi altro sistema di trasmissione, che potrebbero
impedire il funzionamento dell'Applicazione.
11.3 Il Titolare non garantisce la continuità e la qualità dei collegamenti di
comunicazione con l’Attività e l'Utente. Le relative comunicazioni possono quindi
essere temporaneamente interrotte, senza necessità di preavviso, per un periodo
ragionevole, in particolare per ragioni di manutenzione.
11.4 Il Titolare non può essere ritenuto responsabile in caso di cattiva esecuzione dei
Servizi causata dalla fornitura di informazioni non corrette o che non siano state
aggiornate dall'Attività e/o dall’Utente.
11.5 Il Titolare non può essere ritenuto responsabile delle interruzioni dei servizi o dei
danni connessi a un'intrusione o al comportamento fraudolento di un terzo nel sistema
o all'estrazione illecita di dati, nonostante il ricorso a mezzi di sicurezza conformi agli
attuali standard. Egli è tenuto esclusivamente a un obbligo di mezzi rispetto alle attuali
tecniche note in materia di sicurezza.
11.6 Qualora il Titolare fosse ritenuto responsabile, in particolare a causa di un
malfunzionamento dell'applicazione, egli potrà impedire tale azione, a sua esclusiva
discrezione, correggendo l'anomalia o aggiornando l'Applicazione.
12.1 L'iscrizione all'Applicazione è effettiva a decorrere, per l’Attività e l’Utente, dalla
data di registrazione alla medesima. L'accesso ai Servizi ha una durata illimitata salvo
la possibilità per l’Attività e l’Utente di cancellare il proprio account in qualsiasi
momento contattando il Titolare con qualsiasi mezzo. L’Attività conserva, invece il
proprio saldo punti per tutta la durata del contratto.
12.2 In deroga a quanto precede, ciascuna delle Parti, previa infruttuosa diffida ad
adempiere entro il termine di quindici giorni, può risolvere di diritto il presente
Contratto in caso di inadempimento dell'altra Parte a uno dei suoi obblighi. In caso di
risoluzione imputabile all'Attività e/o all’Utente, questi ultimi saranno informati tramite
e-mail della risoluzione della loro iscrizione.
Saranno in particolare considerati impegni la cui mancata esecuzione può comportare
la risoluzione del Contratto: gli obblighi relativi all'utilizzo dell'Applicazione e al
contenuto pubblicato su di essa, l'obbligo di rispettare i diritti di proprietà intellettuale e
l'obbligo di riservatezza.
12.3 In caso di risoluzione del presente Contratto, per qualsiasi motivo, L’Attività e/o
l’Utente non potranno più accedere all'Applicazione.
Le Parti espressamente concordano che ogni eventuale controversia derivante dal presente contratto è devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Torre Annunziata o del Giudice di Pace di Sorrento.
Per quant’altro non espressamente disciplinato nel presente contratto le parti rinviano alle disposizioni del codice civile e a agli usi locali.